מדיניות הפרטיות של האתר

מדיניות פרטיות

אנחנו בדומינטור משחקי ווידאו בע"מ (ח.פ. 515193852), המפעילים את האתר www.dominator.co.il, מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ורואים חשיבות רבה בשמירה עליה. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, וכיצד נוכל להבטיח את זכויותיך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקון 13 לחוק, תקנות אבטחת מידע, ותקנות ה-GDPR.

בעל המאגר ואחראי פרטיות

בעלת האתר ומפעילתו היא דומינטור משחקי ווידאו בע"מ (ח.פ. 515193852), שהיא גם בעלת מאגרי המידע וממונה על הגנת הפרטיות.
ליצירת קשר בנושא פרטיות:
מייל: asagoren@gmail.com
טלפון: 054-4867407
פניות יטופלו בהקדם ובצורה הטובה והמקצועית ביותר.

מטרת המדיניות

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לנשים ולגברים כאחד. מטרתה להסביר למשתמש כיצד נאסף מידע אישי באתר, אילו שימושים נעשים בו, ומהן זכויותיך.

איסוף מידע אישי

בעת שימושך באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים שמסרת בעת ההרשמה או ביצוע הזמנה: שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.

• פרטי תשלום (למעט מספר כרטיס אשראי מלא – נשמרות רק 4 ספרות אחרונות).

• פרטי תעודת זהות – אם נדרשים, נשמרים עד 7 ימים בלבד ומשמשים לצורך חיוב העסקה.

• מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.

• מידע על פעילותך באתר: עמודים נצפים, חיפושים, מוצרים מועדפים, זמן שהייה, פעולות שביצעת באתר, והעדפות שימוש שונות.

• מידע שהתקבל ממנגנוני התחברות של צד שלישי (Google, Facebook ועוד), ככל שתבחר להתחבר דרכם.

המסירה מרצון

המסירה של המידע על ידך היא וולונטרית ומתבצעת בהסכמה מלאה. אי-מסירת מידע מסוים עלול למנוע ממך גישה לשירותים מסוימים באתר. בעת מסירת המידע אתה מצהיר כי הוא נמסר מרצונך החופשי, מתוך הבנה שהמידע ישמש לצרכים המפורטים במדיניות זו.

ניתן לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות פנייה במייל או דרך האתר, אולם ביטול זה לא ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע עד מועד הביטול.

כאשר אתה מוסר מידע אישי של צד שלישי, אתה מאשר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת לכך. אם אינך בטוח, הימנע ממסירת מידע זה.

אם אתה מתחת לגיל 18 – אתה מאשר כי קיבלת את הסכמת הוריך או האפוטרופוס לשימוש באתר ולמסירת המידע.

בסיס חוקי לעיבוד מידע

העיבוד מתבצע על בסיס אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמה חופשית שלך לשימוש במידע אישי, לרבות הסכמה לשימוש לצרכים שיווקיים.

• צורך בקיום חוזה (למשל – ביצוע רכישה, אספקת שירות או מוצר).

• אינטרס לגיטימי של החברה (למשל – שמירת מידע להזמנות קודמות לצורך שירות עתידי, תמיכה, או ניהול עסקי).

מידע שאיננו אוספים

החברה אינה אוספת מידע אישי רגיש שאינו נדרש לצורך פעילותה. איננו אוספים מידע רפואי, פיננסי מלא (מלבד המידע המינימלי הדרוש לביצוע עסקאות), מידע על קטינים, או מידע אישי רגיש אחר שאינו נחוץ ישירות למתן שירות ללקוח.

שימוש במידע

המידע ישמש לצרכים הבאים:

• תפעול תקין של האתר ומתן שירותים, לרבות צפייה במוצרים, ביצוע רכישות והשלמת תהליכי תשלום.

• ניהול ותיעוד הזמנות, סליקה, מעקב לקוחות, תמיכה, טיפול בתקלות, ושליחת אישורי רכישה.

• יצירת קשר איתך לצורך שירות, תמיכה, בירורים, או מידע שיווקי (בהתאם להסכמה שלך).

• התאמת תוכן אישי באתר, הצגת מוצרים או שירותים שעשויים לעניין אותך, המלצות, תוכן שיווקי מותאם.

• שיפור חוויית המשתמש באתר, כולל שמירת העדפות גלישה והצעות מותאמות.

• עמידה בדרישות כל דין, כולל שמירת מידע לצרכי תיעוד, הנהלת חשבונות וציות לרגולציות.

• שמירת נתונים סטטיסטיים (באופן שאינו מזהה אותך ישירות), לצורך שיפור השירות, קבלת החלטות עסקיות, וניתוח מגמות שימוש באתר.

משך שמירת המידע

פרטי ת"ז (אם נמסרו) – יישמרו למשך 7 ימים בלבד. שאר הנתונים יישמרו כל עוד הדבר דרוש למטרות הפעילות העסקית, או עד שתבקש להסירם בהתאם לזכויותיך לפי חוק. החברה רשאית לשמור נתונים סטטיסטיים, מצטברים או אנונימיים, גם לאחר הסרת המידע האישי.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצרכים הבאים:

• עוגיות חיוניות – נדרשות לתפעול בסיסי של האתר, למשל לצורך שמירת התחברות, ניהול סל קניות, ותפקוד תקין של עמודים.

• עוגיות סטטיסטיות – נועדו לאיסוף מידע אנונימי על השימוש באתר, כולל זמני שהייה, עמודים נצפים, מקור הגעה לאתר, ועוד.

• עוגיות פונקציונליות – משמשות לשמירת העדפות הגולש, כמו שפה, תצוגה, סינונים שבוצעו וכדומה.

• עוגיות צד שלישי – כגון Google Analytics, Facebook Pixel, או שירותי מעקב ושיווק אחרים, המוטמעים לצרכים סטטיסטיים או שיווקיים. המידע שיתקבל דרך מנגנונים אלו כפוף גם למדיניות הפרטיות של הפלטפורמות עצמן הזמינות באתרי החברות

בעת כניסתך לאתר יוצג באנר עוגיות, המאפשר לך לבחור אלו סוגים של עוגיות יאושרו (למעט עוגיות חיוניות שאינן דורשות הסכמה).

ניתן לשנות את העדפות השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן או הממשק הייעודי באתר. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

שירותי דיוור והודעות שיווקיות

ניתן להצטרף לרשימת התפוצה באתר במגוון דרכים, כולל מילוי טופס ייעודי, סימון בעת רכישה או הרשמה, או כל אמצעי דיגיטלי אחר. ההרשמה מהווה הסכמה לקבלת מידע שיווקי, מבצעים, עדכונים והודעות מהחברה באמצעות מייל או מסרון.

ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת בלחיצה על קישור הסרה בגוף ההודעות, או בפנייה ישירה לחברה. במקרה של ריבוי כתובות מייל, יש להסיר כל כתובת בנפרד.

הסרה מרשימת התפוצה תבוצע בתוך עד 3 ימי עסקים. הסרה מרשימת תפוצה אינה חלה על הודעות הכרחיות הקשורות בניהול הזמנות קיימות או תמיכה ושירות

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע שנאסף באתר לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא במקרים המפורטים להלן:

• לצורך אספקת השירותים – כגון חברת הסליקה, ספק קופה ממוחשבת, ספק מערכת ההזמנות, חברות דיוור.

• כאשר נדרש על פי חוק, לפי דרישת רשות מוסמכת או צו שיפוטי.

• כאשר קיים חשש להפרת תנאי השימוש או פגיעה באדם, רכוש או גוף אחר.

• לצורך מימוש זכויות משפטיות של החברה במקרה של מחלוקת.

• במסגרת שינוי ארגוני – מיזוג, רכישה, העברת פעילות, וכו'.

ספקי השירות בהם אנו משתמשים נבחרים בקפידה, תוך וידוא שהם עומדים בתקנות הגנת הפרטיות ואבטחת המידע.

אחסון המידע

המידע מאוחסן ומנוהל על ידי ספקי שירות חיצוניים של החברה, כגון מערכת האתר, מערכת הקופה, וספקים טכנולוגיים נוספים. החברה אינה מפעילה את השרתים בעצמה ולכן מיקומם הפיזי אינו ידוע, אך הספקים נבחרו תוך הקפדה על עמידה בתקנים מתקדמים של אבטחת מידע.

לפרטים נוספים אודות ספקי השירות, ניתן לפנות אלינו ונמסור מידע לפי בקשה מנומקת ובהתאם להוראות הדין

העברת מידע מחוץ לגבולות ישראל

ייתכן שהמידע יועבר לשרתים מחוץ לישראל, כולל מדינות שתקנות הפרטיות שלהן שונות מאלו של ישראל. החברה מוודאת כי העברת המידע נעשית בכפוף להסדרים חוזיים נאותים, בהתאם להוראות החוק וה-GDPR

אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעי אבטחה מתקדמים ומתאימים לפי דרישות החוק, לרבות אמצעים פיזיים, לוגיים וארגוניים. אף על פי כן, אין ביכולתה של אף מערכת להבטיח מניעה מוחלטת של גישה בלתי מורשית, והשימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש.

החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה מגישה בלתי מורשית, בתנאי שפעלה בהתאם להוראות החוק

מימוש זכויותיך

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע שנאסף עליך ולברר אם הוא מעובד.

• זכות לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו.

• זכות להתנגד לעיבוד לצרכים שיווקיים.

• זכות להגביל עיבוד מידע או לבקש את העברתו לגורם אחר (בכפוף ליישום טכנולוגי).

פנייה בנושא תתבצע בכתב (באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בדוא"ל), ונטפל בה בהקדם האפשרי. מחובתך לוודא כי הפנייה התקבלה.

אם לדעתך פרטיותך נפגעה – תוכל לפנות אלינו ואנו נבחן את הפנייה במלוא הרצינות ונפעל למציאת פתרון בהקדם.

שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות לפי צורך. שינויים מהותיים במדיניות יפורסמו בדף הבית 7 ימים מראש. יתר העדכונים ייכנסו לתוקף לאחר 48 שעות מרגע הפרסום.

המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

עודכן לאחרונה: מאי 2025